Protection des données

Cette page décrit les données collectées sur ce site, l’usage qui en est fait et vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Le site ne collecte des données personnelles que lorsque vous envoyez le formulaire de demande de devis : votre nom, votre téléphone, votre e-mail (facultatif), la commune du chantier, votre situation (particulier ou professionnel), le type de travaux et votre message. Pour limiter les envois abusifs, l’adresse IP de l’envoi sert aussi à compter les demandes pendant une heure, puis elle est effacée. Aucun traceur ne suit votre navigation.

Ces informations servent uniquement à prendre connaissance de votre demande, à vous recontacter et à établir un devis (mesures précontractuelles prises à votre demande, article 6.1.b du RGPD). Elles ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, jamais revendues et jamais cédées à des tiers.

Les demandes sont reçues et traitées par LABOURDE CHARPENTE uniquement. Deux prestataires techniques interviennent comme sous-traitants au sens du RGPD : Cloudflare (hébergement du site et de la base de données) et Resend (acheminement de l’e-mail qui prévient de votre demande). Ils n’exploitent pas vos données pour leur propre compte. Ces deux sociétés sont américaines : des données peuvent donc être transférées hors de l’Union européenne, dans le cadre du « Data Privacy Framework » UE–États-Unis et des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Les demandes sont conservées 3 ans au plus, puis supprimées automatiquement. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour l’exercer, écrivez à victorienlabourde@gmail.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire, aucun traceur et aucun outil de mesure d’audience. Ses polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même : rien n’est demandé à Google pendant votre visite. La carte de la page Contact est fournie par Google Maps : elle ne se charge que si vous cliquez sur « Afficher la carte », et Google peut alors déposer ses propres cookies. Deux cookies techniques (st_admin, st_agence) sont déposés seulement lors de la connexion à l’espace d’administration : strictement nécessaires à cet espace, ils sont exemptés de consentement au sens des lignes directrices de la CNIL.

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les demandes sont stockées dans une base de données à accès restreint ; l’espace d’administration est protégé par un code confidentiel.